Hi @ll,

von Freitag auf Samstag gab es ein Issue bei der Verwendung unseres LiveCS™ Funktionalität.

Unsere Techniker hatten zwischenzeitlich einen Test durchgeführt, wobei zwar die Standard-Ausdrücke den Profilen zugewiesen und editierbar waren, diese aber bei Abruf durch das eingebundene Script nicht “ausgeliefert” wurden.

An dieser Stelle möchten wir uns bei unserem Mitglied Al.. bedanken, der uns nicht nur auf den Umstand aufmerksam machte, sondern auch mit uns zusammen einige Tests (spät nachts) durchführte. Herzlichen Dank nochmals für Deine Unterstützung!

Wir konnten das Issue in kurzer Zeit beheben und werden sicherstellen, dass ein solcher Fall nicht nochmals auftritt.

Bitte bedenkt immer:
Wir befinden uns noch im sog. Beta-Stadium und arbeiten mit Hochdruck an diversen Features.
Daher kann es u. U. zu kleineren Ausfällen oder Umstellungen kommen.
Wir werden aber mit allen uns zur Verfügung stehenden Mitteln daran arbeiten, diese auf ein absolutes Minimum und auf die Nachtzeiten in Deutschland zu beschränken.
Sollte es vereinzelt Schwierigkeiten bei der Umsetzung oder Einbindung geben, steht Euch unser Kunden-Support dennoch immer über customerservice@conscan.com(auch deutsch-sprachig!) zur Verfügung.

Viel Spaß und Erfolg weiterhin,
Euer ConScan™-Team